移动“扣费门”电脑问题还是人脑问题?

    自今年以来,移动电话和电信的投诉已经位居投诉量第二,接连被曝光的事件似乎也在说明着这一数据。从屡被诟病的用户个人信息泄漏、垃圾短信、手机网络涉黄,再到“扣费门”事件,移动电信领域的管理已经是个社会问题。

央视焦点访谈曝光移动随意删改计费数据

央视焦点访谈曝光移动随意删改计费数据

2009年我国手机用户已经接近7亿5千万户,发送短信超过了7800多亿条,而作为这数以几亿计的手机用户中的一员,您的手机在使用中有没有可能被多扣了话费呢?记者在海南、上海、北京等地进行了调查,发现有不少用户在手机话费和短信收费上,就遭遇了一些电信运营商的暗算。央视焦点访谈节目近日曝光运营商扣费陷阱,称运营商通过分割计费、凭空计费、未上网也扣流量费以及删改计费数据等手段多收用户费用。...[详细]

关于中国移动

中国移动通信集团公司简称“中国移动”(China Mobile Communications Corporation)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,2000年5月16日正式挂牌,由中央政府管理。是一家基于GSM网络的移动通信运营商,前身为中国电信移动通信局。注册资本为518亿元人民币,资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008奥运会合作伙伴。[详细]

防止被错误计费提示

中国移动的“扣费门”吵得沸沸扬扬,作为消费者,我们需要做到的就是了解实情,有效的预防。计费产生流程分为:文件采集、格式化、规整、剃重、批价、入库、出账、下账、扣费。采集是指的从业务网元获取各种业务的服务使用记录,包括发话时间、结束时间、主叫、被叫、发话地点等。预处理是指的把各个交换机的话单格式转换成一个统一的话单格式,并且把话单合并。剃重,是属于预处理系统的,意思是把重复的话单剃掉。[详细]

垄断行业需要监管

垄断行业需要监管

垄断行业需要监管

运营商需重视计费系统的问题及相关效应

运营商需重视计费系统的问题及相关效应

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